Как скачать выкройку
Купленные выкройки доступны в личном кабинете Cookpattern. Мы не отправляем выкройки через Google Drive или письмом.
1. Войдите в аккаунт
Используйте тот же аккаунт и способ входа, с которыми оформляли заказ. Откройте /app/orders — «Мои заказы».
2. Проверьте оплату
После подтверждения платёжным сервисом архивы открываются автоматически, обычно сразу, не позднее 15 минут после получения подтверждения сайтом. Возврат на сайт после платежа сам по себе не означает его подтверждения.
3. Скачайте и распакуйте ZIP
В оплаченном заказе нажмите кнопку скачивания у нужной выкройки. На компьютере сохраните ZIP в загрузки и распакуйте штатным архиватором. На телефоне откройте загрузки в приложении «Файлы» или файловом менеджере и выберите распаковку. Сохраните резервную копию.
4. Откройте PDF
Состав зависит от выбранной выкройки и указан в карточке: файлы для печати и инструкции. Откройте PDF в программе просмотра. Для печати выберите масштаб 100% без подгонки и сначала проверьте контрольный квадрат.
Если что-то не получается
Обновите «Мои заказы», проверьте аккаунт и папку загрузок. При отсутствии доступа более 15 минут, повреждении ZIP или несоответствии файлов напишите на info@cookpattern.ru: номер заказа, email аккаунта, выбранный вариант и описание ошибки. Не присылайте реквизиты карты и не оплачивайте повторно до проверки. Первичный ответ — в течение 24 часов. Условия решения и возврата описаны в оферте.